Produkt- und Leistungsbeschreibung
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Produkt- und Leistungsbeschreibung QSoftPro MailBridge 1.0.0
Stand: 16. September 2026
1. Produkt und Zweck
QSoftPro MailBridge ist eine auf einem kundenseitig betriebenen Windows Server installierte Software zur automatisierten Abholung von Nachrichten aus POP3- und IMAP-Quellpostfächern und zur kontrollierten Weiterleitung über einen vom Kunden bestimmten SMTP-Zielserver, beispielsweise Microsoft Exchange. Konfiguration, Überwachung und Benutzerverwaltung erfolgen über eine authentifizierte HTTPS-Oberfläche im Browser. MailBridge ist weder ein E-Mail-Postfachanbieter noch ein vollständiger Mailserver und stellt selbst kein Zielpostfach bereit.
2. Wesentliche Funktionen
MailBridge unterstützt POP3- und IMAP-Abruf, verschlüsselte Verbindungen nach Konfiguration, Duplikatschutz, planbare Abrufintervalle, persistente Abruf- und Zustellaufträge, SMTP-Zustellung mit Wiederholungsversuchen, Microsoft-Defender-Prüfung als optionales Antivirus-Clean-Gate, Absenderfilter, Protokollierung, rollenbasierte Anwendungskonten sowie Backup- und Wiederherstellungsabläufe. Bei IMAP kann die in der jeweiligen Edition enthaltene Funktion Nachrichten auf dem Quellkonto als Junk markieren; POP3 bietet diese serverseitige Markierung nicht. Die konkrete Erreichbarkeit und Annahme durch externe Quell- und Zielsysteme liegt außerhalb der Kontrolle von MailBridge.
3. Editionen
Basic umfasst eine aktive Installation, bis zu drei aktive Quellkonten und zwei interaktive Benutzer. Professional umfasst eine aktive Installation, bis zu zehn aktive Quellkonten und fünf interaktive Benutzer. Premium umfasst eine aktive Installation je bestelltem Paket, lizenzrechtlich unbegrenzte Quellkonten und je nach Paket bis zu 10, 25, 50 oder 100 interaktive Benutzer; ab 101 Benutzern ist ein individuelles Angebot erforderlich. Alle Kaufeditionen enthalten die SMTP-Zustellung. Die Remote-IMAP-Junkmarkierung ist nur in Professional und Premium enthalten. Sicherheitsfunktionen wie TLS-Prüfung, Schutz von Zugangsdaten, Antivirus-Clean-Gate, Protokollierung, Backup und Wiederherstellung werden nicht editionsabhängig abgeschwächt.
4. Evaluation
Die Evaluation ist einmal je Kunde und Produkt für 30 Tage vorgesehen. Sie umfasst eine Installation, bis zu zehn Quellkonten und zwei interaktive Benutzer und ist auf 500 Nachricht-/Ziel-Kombinationen sowie 50 Remote-IMAP-Junkmarkierungen begrenzt. Sie ist unentgeltlich und erzeugt keine Rechnung. Der Übergang in eine Kaufedition erfordert eine gesonderte Bestellung.
5. Laufzeit und Bereitstellungszeitraum
Kaufeditionen werden für zwölf Monate bereitgestellt. Der Zeitraum beginnt mit dem in Vertragsbestätigung oder Lizenzzertifikat ausgewiesenen Beginn. Eine automatische Verlängerung besteht nur, wenn sie in der Bestellübersicht ausdrücklich vereinbart wird. Während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums werden die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereitgestellt und angekündigt.
6. Unterstützte Serverplattform
Unterstützt werden Windows Server 2019, Windows Server 2022 und Windows Server 2025 jeweils x64, mit Desktop Experience oder als Server Core. Das Anwendungspaket ist für win-x64 eigenständig; eine gesonderte .NET-Runtime ist auf dem Zielserver nicht erforderlich. Windows-Clientbetrieb und domänenverbundene Windows-Workstations gehören ohne gesonderte schriftliche Plattformfreigabe nicht zum verbindlich unterstützten Produktumfang.
7. Technische Voraussetzungen
Erforderlich sind eine feste Managementadresse, ein freier HTTPS-Port, ein vertrauenswürdiges RSA-Serverzertifikat mit privatem Schlüssel, passendem DNS-Namen und Server-Authentication-EKU, ein geeignetes dediziertes Windows-Dienstkonto, restriktiv freigegebene Managementquellen sowie funktionsfähige DNS-, Zeit- und Netzwerkdienste. POP3-/IMAP-Quellserver, SMTP-Zielserver und der QSoftPro-Lizenzdienst müssen entsprechend der gewählten Konfiguration erreichbar sein. Für das optionale Antivirus-Clean-Gate ist Microsoft Defender erforderlich. Der Kunde stellt ausreichenden Speicher für Datenbank, Nachrichtenspeicher, Protokolle, Sicherungen und Updatepakete bereit.
8. Administration und Kompatibilität
Die Administration erfordert einen aktuellen Browser, Netzwerkzugriff zur Managementadresse und Vertrauen in die verwendete Zertifikatskette. Auf einem domänenverbundenen Windows Server ist für den initialen administrativen Zugriff ein Domain-Admin-Konto der eigenen Domäne erforderlich; weitere Anwendungskonten unterliegen Edition und Rollenmodell. MailBridge verwendet standardisierte POP3-, IMAP- und SMTP-Schnittstellen. Herstellerspezifische Erweiterungen oder das Verhalten externer Dienste werden nur geschuldet, wenn sie in Bestellung oder Dokumentation ausdrücklich als unterstützt bezeichnet sind.
9. Installation und Integration
Die Bereitstellung erfolgt elektronisch als signiertes Installationspaket über den in der Vertragsbestätigung genannten Downloadweg. Installation und Erstkonfiguration erfordern administrative Rechte und die dokumentierte Vorbereitung von Zertifikat, Dienstkonto, Firewall, Backup sowie Quell- und Zielsystemen. Eine kundenspezifische Einrichtung, Migration, Exchange-Konfiguration oder Vor-Ort-Leistung ist nur enthalten, wenn sie gesondert vereinbart wurde.
10. Vertragsschluss und Leistungsbeginn
Die Website ermöglicht die Auswahl von Edition, Menge, Sprache und Kundentyp, die Prüfung und Berichtigung der Angaben sowie das Abrufen und Speichern der Vertragsdokumente. Die zahlungspflichtige Bestellung ist das Angebot des Kunden. Automatische Eingangs- und Zahlungsbestätigungen sind noch keine Annahme. QSoftPro nimmt das Angebot durch eine gesonderte Vertragsbestätigung, spätestens durch Lizenzbereitstellung, an. Die digitale Bereitstellung beginnt erst nach bestätigter Zahlung, wirksamer Vertragsannahme und den für Verbraucher erforderlichen Erklärungen. Bei Nichtannahme werden erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.
11. Support, Updates und Dokumentation
Während der bezahlten Jahreslaufzeit werden die vereinbarten Updates und der Standardsupport über die veröffentlichten Kontaktwege bereitgestellt. Ohne gesonderten Supportvertrag bestehen keine garantierten Reaktions- oder Lösungszeiten. Benutzer- und Administrationsdokumentation, Sicherheitshinweise, Drittanbieterinformationen und Updatehinweise werden mit dem Produkt beziehungsweise über den bezeichneten Dokumentationsweg bereitgestellt. Die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte bleiben unberührt.
12. Funktionsgrenzen
MailBridge bewertet Nachrichten nicht inhaltlich zu Werbezwecken und ersetzt weder die Sicherung der Quell- und Zielpostfächer noch eine vollständige E-Mail-Sicherheits-, Archivierungs- oder Compliance-Lösung. Zustellung, Laufzeit und Verfügbarkeit hängen auch von Netzwerk, DNS, Zertifikaten, Anmeldedaten, Providergrenzen, Quellservern, SMTP-Zielsystem und kundenseitiger Konfiguration ab. Konkrete Edition, Menge, Gesamtpreis, Vertragsbeginn und individuelle Zusagen ergeben sich abschließend aus Bestellübersicht, Vertragsbestätigung und Lizenzzertifikat.
Version: de-DE-2026-09-16.1
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